Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Shellty Kids®.
Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a IHCare, S.A., entidad responsable de la marca y de la tienda online Shellty Kids®.
Shellty Kids® es la tienda online de IHCare y opera este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").
La tienda online Shellty Kids® está desarrollada con tecnología Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los términos y condiciones que se indican a continuación, junto con cualquier política aquí referenciada (los presentes "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECÇÃO 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o lugar de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posee, compra o gestiona.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione determinada información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada a través de su cuenta.
No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECÇÃO 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todos los esfuerzos para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online.
No obstante, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de los que aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos correspondan exactamente a sus expectativas o a las imágenes mostradas en la tienda online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECÇÃO 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, está presentando una oferta de compra.
IHCare, S.A., a través de la tienda Shellty Kids®, se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos por cualquier motivo.
Los pedidos solo se considerarán aceptados tras la confirmación del pedido enviada por correo electrónico.
Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar su pedido.
Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que puede que no sea posible cancelarlo una vez confirmado.
En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados en el momento del pedido.
Sus compras están sujetas a nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Declara y garantiza que sus compras se destinan a su uso personal o doméstico y no a la reventa comercial.
SECÇÃO 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto será el vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en la confirmación del mismo.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados no incluyen gastos de envío, tasas aduaneras ni impuestos aplicables en el país de destino.
Los precios mostrados en la tienda online pueden diferir de los precios practicados en otros canales de venta.
Acepta proporcionar información de compra y pago actual, completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Declara y garantiza que:
la información del método de pago proporcionada es verdadera y completa
está autorizado a utilizar el método de pago indicado
pagará todos los importes correspondientes al pedido realizado
SECÇÃO 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos de retrasos en el envío o la entrega.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen garantía.
No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente.
SECÇÃO 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en los Servicios, incluidos textos, imágenes, gráficos, vídeos, logotipos, diseño y estructura del sitio web, son propiedad de IHCare, S.A., sus afiliados o licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
No podrá reproducir, distribuir, modificar, republicar, transferir o utilizar cualquier contenido sin autorización previa por escrito de IHCare.
Los nombres, logotipos, marcas y diseños de IHCare, Shellty® y Shellty Kids® son marcas registradas o protegidas de IHCare o de sus respectivos titulares.
SECÇÃO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas ofrecidas por terceros.
Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías.
El uso de dichas herramientas se realiza bajo su propia responsabilidad.
SECÇÃO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros.
No nos responsabilizamos del contenido, productos o servicios de dichos sitios.
El acceso a estos sitios es responsabilidad del usuario.
SECÇÃO 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
La tienda Shellty Kids® está desarrollada con tecnología Shopify.
No obstante, todas las ventas se realizan directamente con IHCare, S.A.
Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones realizadas entre el cliente y IHCare.
SECÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en la plataforma Shopify, parte de la información también puede ser tratada por Shopify para el funcionamiento de la plataforma.
SECÇÃO 11 – FEEDBACK
Al enviar sugerencias, comentarios o valoraciones, nos concede el derecho a utilizar dicho contenido para mejorar y promover nuestros Servicios.
SECÇÃO 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Puede haber errores tipográficos o imprecisiones en la información presentada.
Nos reservamos el derecho de corregir dicha información y cancelar pedidos si fuera necesario.
SECÇÃO 13 – USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar los Servicios para:
actividades ilegales
infracción de derechos de propiedad intelectual
envío de spam o contenidos maliciosos
recopilación no autorizada de datos de otros usuarios
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
SECÇÃO 14 – AGENTES
El uso de software automatizado o agentes para interactuar con los Servicios debe cumplir las normas establecidas en esta sección.
SECÇÃO 15 – RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento en caso de incumplimiento de estos Términos.
SECÇÃO 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan según disponibilidad, sin garantías adicionales más allá de las previstas por la ley.
SECÇÃO 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, IHCare no será responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.
SECÇÃO 18 – INDEMNIZACIÓN
Acepta indemnizar a IHCare, a Shopify y a sus respectivos socios por cualquier reclamación derivada del uso indebido de los Servicios.
SECÇÃO 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las restantes seguirán en vigor.
SECÇÃO 20 – TOTALIDAD DEL CONTRATO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario e IHCare en relación con el uso de los Servicios.
SECÇÃO 21 – CESIÓN
No podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin autorización previa por escrito.
SECÇÃO 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación portuguesa.
Cualquier litigio será sometido a los tribunales competentes de la jurisdicción de la sede de IHCare, S.A.
SECÇÃO 23 – TÍTULOS
Los títulos de las secciones se utilizan únicamente para facilitar la lectura.
SECÇÃO 24 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado de los Servicios tras dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
SECÇÃO 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las cuestiones relacionadas con los Términos de Servicio pueden enviarse a:
IHCare, S.A.
Sede
Quinta Vale do Espinhal, EM558 1
3230-343 Penela
Oficina Coimbra
R. Padre Estevão Cabral 79
3º piso, Puerta 303
3000-317 Coimbra
NIF: 510889450